Как погасить долги коллекторскому агентству и при этом сэкономить?

Резкое и длительное снижение текущих доходов может стать неприятной ситуацией для любого человека. В результате такого снижения, многие заемщики сталкиваются с проблемой невозможности выплатить кредит. Данные Банка России, за первое сентября 2018 года, показывают, что объем ссуд с просроченными выплатами более 90 дней достиг почти 860 млрд рублей. Объем таких долгов может стать серьезной проблемой для всего общества.

Что же может предпринять заемщик, которому стало невозможно выплачивать взятый ранее кредит? Конечно, мы предполагаем, что речь идет об ответственном и добросовестном заемщике.

Кредитные отношения всегда носят доверительный характер: заемщик получает деньги в силу доверия к его платежеспособности. Само слово кредит происходит от латинского «credo» и означает «доверие». Поэтому необходимо сохранять это доверие и действовать в интересах обеих сторон. Если должник не может сделать очередной платеж полностью, разумно будет выплатить кредитору столько, сколько возможно. Это позволит заемщику подтвердить свои устремления и послужит веским доводом в его пользу при всех возможных дальнейших переговорах и разбирательствах по поводу долга.

В случае снижения доходов необходимо изучить возможные способы возврата долгов кредитору и выбрать наиболее перспективный, где моральные и материальные издержки заемщика будут минимальны. Один из наиболее частых способов смягчения условий возврата долга - это реструктуризация. С помощью реструктуризации можно внести изменения в установленный порядок выплаты долга, снизить обязательные ежемесячные выплаты на время или на весь срок выплат. Также возможны другие изменения, например, увеличение срока кредитования или пролонгация, снижение процента по кредиту, смена валюты кредита, введение кредитных каникул со сроком до года, в течение которого погашаются лишь проценты по кредиту. Условия реструктуризации обговариваются с заемщиком персонально, после предъявления документальных доказательств возникновения финансовых затруднений. Оформление реструктуризации не является дорогостоящим - стоимость нескольких тысяч рублей. Банки охотнее соглашаются на реструктуризацию, если заемщик еще не просрочил платежи. Поэтому заявление в банк с просьбой о реструктуризации лучше написать заранее, как только должник узнает о снижении доходов, ведь некоторое время уйдет на оформление. Если кредит был беззалоговым, при его реструктуризации заемщику могут предложить оговорить наличие залога, например, квартиры.

Рефинансирование - это получение нового кредита для погашения прежнего. Условия нового кредита обычно более выгодны для заемщика: снижение процентной ставки, более длительный срок со снижением ежемесячных платежей, замена сразу нескольких прежних кредитов одним и т.д. Однако обычно рефинансирует кредит не тот банк, который выдал первоначальный кредит. Чаще всего перекредитовывают заемщиков, не допустивших просрочек и уже сделавших некоторое количество платежей по первоначальному долгу. Также важно, чтобы условия первоначального кредита позволяли его досрочное погашение. В некоторых банках рефинансирование является массовой банковской услугой. Однако банки не слишком любят заниматься реструктуризацией долга, поскольку это не массовая банковская услуга. Несмотря на это, в большинстве случаев банки получают даже большую итоговую сумму платежей по многим вариантам реструктуризации, а отказывая в ней, банк рискует нарастить объемы просроченной задолженности и вызвать тем самым недовольство Банка России. Также банки обычно не рефинансируют кредиты, выданные микрофинансовыми организациями (МФО).

Рефинансирование – это процедура, которая требует времени и денег, так же как и получение нового кредита. Поэтому такой выбор имеет смысл только при крупных кредитах, а лучше планировать его заранее.

Вот несколько альтернатив, которые могут помочь при недостатке средств для ежемесячных выплат:

1. Перезайм. Это кредитование или получение займа, которое не связано с уже имеющимся кредитом, и который заемщик собирается вернуть из получаемых средств. Обычно такой займ берется у родственников или знакомых, иногда у работодателя, банка или МФО. Однако, заемщик всегда рискует своими отношениями с теми, кто ему помогает. Кроме того, следует учитывать размер обязательного ежемесячного платежа по новому кредиту, чтобы он не превышал такого же по старому.
2. Продажа залога. Если вы взяли кредит под залог имущества, такого как дом, квартира, земельный участок или автомобиль, то можете продать его, чтобы взять деньги на ежемесячные выплаты по кредиту. Тем не менее, обычно выгоднее продать имущество самостоятельно, так как банк не будет долго ждать предложений и скорее всего продаст залог меньше его рыночной стоимости. Например, если должник продает ипотечную квартиру, то сначала он обращается в банк за разрешением на ее продажу, а затем деньги от продажи перечисляются на погашение кредита на счета банка. Выгода в том, что заемщик уже получает документ об освобождении имущества от обременения и может распоряжаться остатком приобретенных за продажу средств.
3. Банкротство должника. С 2015 года физическое лицо, не имеющее возможности полностью и в срок погасить долги, может подать заявление о собственном банкротстве в арбитражный суд. В этом случае предполагается, что должник неплатежеспособен и не имеет достаточного имущества для возврата долга. После убедительности доказательств, суд признает заявление обоснованным и долг замораживается, штрафы и пени уже не начисляются. Затем суд назначает финансового управляющего, который контролирует имущество заемщика и организует общее собрание кредиторов. Если должник имеет стабильный доход (около 30 000 рублей), то кредиторы могут одобрить план реструктуризации задолженности. Если такой план утвержден судом, то заемщик погашает свою задолженность по этому плану в течение не более трех лет.

Мировое соглашение может стать альтернативой как плану реструктуризации, так и банкротству. Оно заключается по взаимному согласию должника и кредиторов. Если же и план реструктуризации не принят, и мировое соглашение не достигнуто, то физическое лицо признается несостоятельным.

В таком случае происходит распродажа имущества должника в ходе ликвидационной процедуры. Однако единственное жилье, если оно не числится в залоге, некоторая техника и личные вещи не продаются. Банкротство заемщика не освобождает от алиментной задолженности, платежей в возмещение причиненного вреда жизни и здоровью и ряда других долгов.

После объявления о банкротстве гражданин не имеет права принимать участие в управлении юридическими лицами в течение трех лет, в управлении финансовыми организациями - в течение пяти лет и в кредитных - в течение десяти лет. Кроме того, он не может снова объявить себя банкротом в течение пяти лет и обязан уведомлять своих новых кредиторов о своем банкротстве.

Банкротство гражданина является дорогой и затянутой процедурой, продолжительность которой обычно составляет от шести до десяти месяцев. Расходы на финансового управляющего и публикации, а также судебные издержки значительны. Обязательно рассматриваются сделки с имуществом за несколько лет до объявления банкротом, поэтому скрытие имущества может повлечь уголовное наказание. Именно поэтому объявление о банкротстве имеет практический смысл при погашении задолженностей, начиная примерно от 500 000 рублей, и при уверенности, что стоимость долгов превышает стоимость имущества должника.

Однако есть и другой вариант – Государственная программа помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам, принятая в 2015 году. Эта программа предназначена для оказания помощи должникам с ипотечными кредитами в иностранной валюте, чьи доходы исчисляются в рублях. В рамках этой программы, заемщик в 2018 году может рассчитывать либо на погашение части задолженности величиной до 1 500 000 рублей, либо на конвертацию по льготному курсу валютного долга в рублевый. Однако помощь предоставляется только лицам, удовлетворяющим определенным требованиям, а именно: семьи с несовершеннолетними детьми, инвалидами, ветеранами боевых действий, студентами-иждивенцами возрастом до 24 лет; среднемесячный доход семьи за последние 3 месяца — не выше двойного прожиточного минимума в регионе; ипотечное жилье является единственным; его площадь составляет не более 45 м² для однокомнатной квартиры, 65 м² для двухкомнатной и 85 м² для трехкомнатной. Пользуясь данной программой, могут рассчитывать только некоторые заемщики.

Что происходит, если вы не можете выплачивать задолженность по кредиту? Это вопрос, который волнует многих заемщиков. Когда клиент перестает регулярно платить по кредиту, не связываясь с банком и не пытаясь договориться с ним, то банк напоминает ему о его обязательствах по договору. Если долг продолжает расти, то в кредитную историю заемщика заносится запись о просрочке долга. В результате, вероятность того, что банки, страховые компании и некоторые работодатели захотят иметь дело с должником в будущем, значительно снижается.

В соответствии с условиями кредитного договора, на кредит начисляются проценты, а также штрафы за нарушение условий соглашения, а пени - неустойка за каждый день незаконного пользования чужими средствами. Итоговая сумма долга к выплате быстро нарастает.

Если срок просрочки кредитных платежей превышает месяц, задолженность переходит в категорию проблемных. Сведения о долге передаются в службу взыскания долгов банка или в его службу безопасности. Доверие к заемщику падает, а шансы на реструктуризацию или рефинансирование его долга снижаются.

Когда срок просрочки превышает три месяца, задолженность становится долгосрочной. Если кредит довольно большой по величине или обеспечен залогом, банк чаще передает дело в суд. Кредиты поменьше банки чаще передают коллекторским компаниям: глава 24 Гражданского кодекса РФ позволяет смену кредитора по кредитным обязательствам.

Коллекторы выступают в роли нового кредитора, если коллекторская компания полностью выкупила долг, либо просто представляют интересы банка в общении с должником. Если коллекторы также не смогли договориться с должником, то они подают в суд на должника - либо как кредитор, либо представляя в суде интересы банка. В таких случаях, более 95% судебных дел выигрывают кредитор или его представитель.

На плечи должника ложатся сумма задолженности, а также штрафы и пени начисленные за время судебного разбирательства, и судебные издержки. Счета и имущество заемщика для обеспечения иска и возврата задолженности арестовывают судебные приставы с момента обращения кредитора в суд.

Если был залог по кредиту и не было внесудебного взыскания залога, то заложенное имущество реализуется на торгах после вынесения судебного решения. Заложенное и прочее имущество должника распродается обычно намного дешевле, чем это мог сделать должник самостоятельно. Если должник выезжает за пределы РФ до погашения долга, ему может быть ограничено это право. Если заемщик будет признан недобросовестным, ему может грозить уголовная ответственность.

Кредиторы, включая банки, передают задолженность коллекторским агентствам, если она остается непогашенной на долгое время. Коллекторы занимаются взысканием задолженностей и строят совершенные технологии для этого.

Коллекторские услуги становятся все популярнее и полезнее в современной экономике из-за увеличения роли кредитования. Коллекторы помогают предотвратить проблему задолженностей и предотвратить схлопывание всей системы кредитования. Коллекторы часто занимаются взысканием долгов физических лиц, в том числе перед ЖКХ и компаниями мобильной связи, а также долгами юридических лиц. Коллекторские агентства повышают скорость оборота денежных средств, деловую активность, финансовое оздоровление и снижают риски кредитования и ставки по кредитам.

Одно из преимуществ коллекторов - консолидация долгов должника. Агентства могут собирать множество задолженностей и консолидировать их в одну группу, что упрощает работу с заемщиком. Кроме того, коллекторы могут работать во всех регионах страны и это снижает издержки на взыскание.

Несколько лет назад коллекторы могли быть полулегальными или криминальными организациями, выколачивающими долги в духе рэкетиров. Однако законодательными актами регулируются обязанности и права коллекторов, и сегодня они находятся под контролем ФССП.

Должникам необходимо проверить информацию о размере задолженности и начисленных штрафах, а также сверить контакты коллекторского агентства и его наличие в государственном реестре.

Следует встретиться с коллекторами и обсудить варианты погашения долга. Хотя это может быть неприятно психологически, необходимо сделать это, чтобы избежать распродажи имущества и реально уменьшить размер долга. Коллекторы заинтересованы в выплате долга, и могут позволить себе делать заемщикам существенные скидки при возврате долга, если понимают, что финансовое состояние заемщика не лучшее. Коллекторы могут остановить начисление штрафных санкций и предложить различные способы погашения долга, такие как реструктуризация или консолидация различных долгов.

Коллекторы могут выступать в роли финансового консультанта для заемщиков, как рефинансирования долга, перезайма и других вариантов решения финансовых проблем.

Если доходы заемщика резко снижаются, необходимо сообщить об этом в банк и принять меры для снижения величины ежемесячных платежей по кредиту. Если общение с банком не приводит к результатам, передача долга коллектору дает заемщику еще один шанс на серьезное снижение долговой нагрузки.

Фото: freepik.com