Во Владимире открылся первый кабинет профилактики конфликтов в медучреждениях
Фото: пресс-служба Министерства здравоохранения Владимирской области Во Владимирской области открылся первый медицинский кабинет профилактики конфликтов «Согласие 03».
Возможность открыть такой кабинет появилась благодаря реализации совместного проекта регионального Минздрава и АНО социальной помощи и поддержки «Центр конструктивных решений» «Не навреди. Профилактика конфликтов и профессионального выгорания в здравоохранении», поддержанного Фондом Президентских грантов.
Как отметила директор АНО «Центр конструктивных решений» Светлана Неплох, по статистике 70% конфликтов в больницах и поликлиниках относятся к сервисной части. Открытие такого кабинета поможет разрешить все сложные ситуации прямо в медучреждении.
«Для нас этот кабинет имеет огромное значение. Мы здесь в спокойной обстановке сможем решить проблемы пациента. В целом, конфликт решается лишь спокойным языком. Когда мы объясняем какие-то вещи, пациент чаще всего выходит из кабинета довольным», – рассказала участковый врач-терапевт городской поликлиники №1 Ксения Мартыненко.
Главный врач городской поликлиники №1 Олег Боровцев также считает, что открытие таких кабинетов - актуальная задача:
«Это первый кабинет в стране такого вида. Для работы в нём у нас прошли обучение два специалиста, но в целом курсы по профилактике конфликтов окончили и другие наши сотрудники. Нужно продолжать двигаться в этом направлении, работать с каждым сотрудником, чтобы при необходимости все могли прийти в этот кабинет и решить вопрос с пациентом».
Светлана Неплох надеется, что в ближайшее время такие кабинеты появятся и в других организациях региона. Например, на следующей неделе он откроется в Гусь-Хрустальной городской больнице.
Автор: Алина ФадееваПоследние новости
Первый заместитель прокурора Владимирской области Виктория Дмитренко и представитель аппарата Уполномоченного по защите прав предпринимателей в регионе Марина Кулакова провели совм
На прошедшей неделе первый заместитель прокурора Владимирской области Виктория Викторовна Дмитренко совместно с представителем аппарата Уполномоченного по защите прав предпринимателей в регионе Мариной Кулаковой провела
Муромская городская прокуратура принимает меры по ограничению доступа к сайтам, на которых реализуются снюсы
Муромской городской прокуратурой проведен мониторинг сети «Интернет» на предмет незаконной реализации снюсов (жевательного табака).
Мы помним. Мы гордимся. Василий Иванович Сироткин
Василий Иванович родился 6 мая 1925 года в деревне Арефино Красно-Баковского района Горьковской области в крестьянской семье.
Во Владимире ограничили движение на улице Гражданской до 12 мая
Фото: ПроГород В пресс-службе администрации Владимира уведомили автомобилистов о временном перекрытии участка улицы Гражданской, которое продлится больше месяца.