Оператор на телефоне (не продажи)

Описание

Специалист онлайн реагирования\ без опыта

Условия:

— график работы 2/2 с 20:00 до 08:00;
— соблюдение норм Трудового Кодекса РФ;
— своевременные выплаты 2 раза в месяц;
— ежемесячное премирование;
— молодой дружный коллектив;
— компенсация 50% стоимости внешнего обучения
— комфортные условия труда: уютный и современный офис, чай/кофе бесплатно, корпоративная форма.

Должностные обязанности:

— осуществление исходящих звонков клиентам для уточнения причин, о поступающих тревожных сигналах;
— предоставление клиентам информации по установленной на объекте системе безопасности и правилам ее эксплуатации;
— внесение информации в базу данных при работе с инцидентом;
— взаимодействие с правоохранительными органами;
— регистрация технических или программных сбоев на охраняемых объектах при обращении клиентов;
— взаимодействие со смежными отделами.

Требования:

— высокий уровень ответственности и самоорганизации;
— способность принимать самостоятельные решения;
— собранность, бдительность, внимательность;
— хорошая дикция;
— стрессоустойчивость и уравновешенность в чрезвычайной ситуации;
— не ниже среднего профессионального;
— грамотная устная и письменная речь;
— владение ПК на уровне уверенного пользователя;
— приветствуется опыт работы: оператор call-центра, оператор на телефоне, менеджер, специалист по работе с клиентами, диспетчер, консультант.

Адрес

Владимирская область, Владимир, ул. Мира

---