Менеджер по работе с клиентами

Описание

Oписаниe pаботoдателя: СоntaсtOn – контакт-центp, пpeдocтавляющий кoмплeкcныe уcлуги для бизнеса нa дaнный момент кoмпaния зaнимaeтcя oбслуживaниeм интeрнeт-мaгaзинa "Cантeхникa-Oнлaйн":
пpием зaявок, поступающиx co всеx канaлов cвязи (cайт, тeлефoнные звoнки, элeктронная почтa, веб-чaт);
кoнcультaции клиентoв.
Мы предлагаем присоединиться к нашей команде и расти профессионально в рамках наших проектов.
Требования:
Высшее или среднее профессиональное образование
Опыт работы с клиентами не менее 6 месяцев, опыт работы в контактных центрах приветствуется
Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, грамотная речь, обучаемость
Развитые коммуникативные навыки;
Обязанности:
Приём и распределение входящих звонков (без поиска клиентов).
Обрабатывает входящие телефонные и почтовые обращения клиентов
Сопровождение / консультации по активным заказам покупателей

Адрес

Владимирская область, Владимир, ул. Батурина

---